仓鼠相册隐私政策

版本生效日期:2026 年 10 月 29 日

运营者:上海像素航迹科技有限公司(以下简称“我们”)

仓鼠相册(英文名 Hamster PhotoBackup,以下简称“本软件”)包括手机端 App(iPhone 与安卓)和电脑端 App(Mac 与 Windows)。本政策说明本软件会处理哪些信息、为什么处理、信息存放在哪里,以及你如何管理这些信息。

简单来说:你的照片只在你自己的手机和你自己的电脑之间、通过你家的局域网传输。我们没有自己的服务器,不要求注册账号,不收集你的照片,也不收集用于统计或广告的个人信息。唯一会离开你设备的,是 App 出错时发送的匿名崩溃报告,你可以在设置里关闭。

一、我们不收集的信息

本软件不提供云端服务,也没有账号体系。我们不会收集、上传或存储你的照片、视频、照片中的位置信息、相簿名称、设备名称或使用记录。本软件没有接入任何广告、统计分析或用户行为追踪工具,不会把你的信息出售或提供给任何第三方。崩溃报告的内容与处理方式见第五条。

二、在你的设备上处理的信息

为了实现备份与浏览功能,本软件需要在你的手机和电脑上处理以下信息。这些处理都发生在你的设备上,或在你已配对的手机与电脑之间进行,不经过我们。

信息用途存放位置
照片、视频及其原始文件原样备份到电脑;在手机上按时间线展示;保存回手机手机相册;电脑上你选择的图库文件夹
照片元数据(拍摄时间、地点、尺寸、相簿归属、是否为 Live Photo 等)按原样保留拍摄信息;按时间和相簿整理;按手机相簿建文件夹随照片文件保存;电脑图库数据库;手机本地缓存
缩略图在手机和电脑上快速浏览电脑图库内的缩略图目录;手机本地缓存(可随时清除重建)
设备型号与设备名称配对时让两端互相识别;在电脑上为每台手机建立以机型命名的文件夹已配对的手机和电脑
配对信息(电脑名称、局域网地址、证书指纹、访问令牌)之后在同一网络下自动、安全地重新连接手机的系统安全存储(iPhone 钥匙串、安卓 Keystore 加密存储);电脑端数据库
备份记录(哪些照片已备份、每日已用额度)避免重复传输、断点续传、判断哪些照片可以安全删除手机本地;电脑图库数据库
诊断日志(运行状态、错误信息)在你主动导出并发给我们时帮助排查问题手机和电脑本地,约 2 MiB 轮转,只保留两份

诊断日志不包含照片内容、访问令牌、密钥或配对码。日志只保存在你的设备上,只有当你在设置页底部双击版本号并主动导出、自行发送给我们时,我们才会看到它。我们仅用它排查你反馈的问题,问题解决后删除。

三、系统权限

本软件只会在使用到相应功能时申请以下权限。你可以拒绝,也可以随时在手机的系统设置中关闭;关闭后只影响对应功能。

权限用途拒绝后的影响
照片和视频(读取)读取照片和视频的原始文件,备份到你配对的电脑;展示和整理手机上的照片;在你确认后删除已备份的照片无法备份、浏览和整理手机照片
照片位置信息(安卓)读取照片中记录的拍摄地点,随原图一起备份无法备份照片;App 会提示你,不会备份被去掉地点的副本
照片(仅添加,iPhone);存储(仅 Android 9)把电脑上的照片保存回手机相册无法保存回手机
本地网络(iPhone)在你家的局域网中查找并连接你的电脑;安卓无需单独授权无法连接电脑
相机扫描电脑上显示的配对二维码,画面不会保存或上传无法扫码配对,仍可在列表中点选电脑配对

电脑端会请求访问你选择的图库文件夹和你添加的监视文件夹,并在传输期间临时阻止电脑进入睡眠,传输结束后恢复。Windows 版在安装时会添加一条防火墙规则,允许手机在局域网内连接电脑,卸载时一并移除。

四、信息的传输与安全

手机与电脑之间只在局域网私有网段内通信,全程使用加密连接。手机只信任配对时记下的那台电脑的证书,任何时候都不会转而信任其他证书。配对必须在两台设备上核对相同的 6 位数字并在电脑上确认,或使用电脑上一次性、5 分钟内有效的二维码。

每个文件传输后都会用 SHA-256 校验,确认与手机上的原始文件一致后才算备份成功。

你的照片备份存放在你自己的电脑或硬盘上,其安全取决于这台电脑或硬盘的安全。建议为电脑设置登录密码、开启磁盘加密(例如 macOS 的 FileVault、Windows 的 BitLocker),并妥善保管外接硬盘。

五、第三方服务

除下面的崩溃报告外,本软件不内嵌任何会向外发送数据的第三方 SDK。以下情形由系统、Apple 或 Sentry 处理,适用其各自的隐私政策:

iCloud 照片(iPhone)。如果你开启了 iCloud 照片,并同意备份只在 iCloud 中的照片,iOS 会从 iCloud 下载这些照片的原图到手机,再由本软件传到你的电脑。下载过程由 Apple 完成。

App Store 内购(iPhone)。购买买断版时,支付由 Apple 处理,购买状态在你的手机上本地校验。我们无法获取你的 Apple 账户或支付信息。

崩溃报告(Sentry)。为了发现和修复问题,App 崩溃或遇到未处理的错误时,会把一份错误报告发送到 Functional Software, Inc. 提供的错误监控服务 Sentry。报告包含:错误类型与错误信息、出错时的程序调用栈、App 版本,以及设备型号、系统版本、语言等运行环境信息。发送前会先在你的设备上删除其中的文件路径和文件名、局域网地址、访问令牌、配对码和证书指纹;报告不包含照片、视频、相簿名称、设备名称或任何账号信息,不与你的身份关联,也不用于广告或追踪。我们没有开启性能监测、使用时长统计、屏幕截图或录屏。报告只用于定位和修复问题,在 Sentry 保存不超过 90 天后自动删除。Sentry 的服务器位于中国境外,适用 Sentry 隐私政策。你可以随时在手机或电脑端“设置”中关闭“发送崩溃报告”,关闭后立即停止发送,崩溃和错误只记在本机日志里。

六、你的权利

由于你的信息都保存在你自己的设备上,你可以直接管理它们:

因为我们不持有你的个人信息,所以无法、也不需要替你查询、更正或删除。崩溃报告不含能识别你的信息,我们也无法把某一份报告对应到具体的人;不想发送时,在手机或电脑端“设置”中关闭“发送崩溃报告”即可。如果你对此有疑问,可以随时联系我们。

七、未成年人保护

本软件面向一般家庭用户。不满 14 周岁的未成年人应在监护人的同意和指导下使用本软件。我们不会主动收集未成年人的任何个人信息。

八、本政策的更新

当本软件的功能或信息处理方式发生变化时,我们会更新本政策,并在本页面和 App 内公布。如果变化涉及收集新的个人信息或向外部发送信息,我们会在变更生效前以显著方式提示你,并再次征得你的同意。

九、联系我们

如果你对本政策有任何疑问、意见或投诉,请通过以下方式联系我们,我们会在 15 个工作日内回复。

电子邮箱:support@pixeltrail.top